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Política de privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio es Benscash, editora del Sitio (véase el Aviso legal). Para cualquier pregunta, contacta con contact@benscash.com.

2. Datos recogidos

Al comprar o regalar un cupón, recogemos: apellidos, nombre(s), país, ciudad, dirección de correo electrónico (y, en el caso de un regalo, la dirección de correo electrónico del destinatario y un mensaje opcional).

Los datos de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV) nunca son recogidos ni almacenados por Benscash: se introducen directamente en nuestro proveedor de pago certificado PCI-DSS.

3. Finalidades del tratamiento

Estos datos se utilizan para: tramitar tu pedido, enviarte tu cupón por correo electrónico, responder a tus solicitudes de soporte y mejorar la calidad de nuestro servicio.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato (compra de un cupón) y, en su caso, en tu consentimiento, por ejemplo para comunicaciones opcionales.

5. Plazo de conservación

Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar tu pedido, más los plazos de prescripción legal aplicables, y posteriormente se eliminan o archivan conforme a la normativa.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden transmitirse a subcontratistas estrictamente necesarios para prestar el Servicio: nuestro proveedor de pago certificado PCI-DSS y nuestro proveedor de envío de correos electrónicos. Ningún dato se vende a terceros.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En ese caso, nos aseguramos de que ofrezcan un nivel de protección adecuado, conforme al RGPD.

8. Tus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispones de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contact@benscash.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (www.cnil.fr).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones.

10. Cookies

El Sitio solo utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, en particular para recordar tu idioma de navegación. Actualmente no se utiliza ninguna cookie de medición de audiencia ni publicitaria.

Si esto cambiara, un banner de consentimiento te permitiría aceptar o rechazar dichas cookies antes de su instalación.

11. Modificación de la política de privacidad

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el Sitio en la fecha de tu visita.

Carta de uso responsable

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Nuestro compromiso

Benscash desea que sus cupones se utilicen de forma lícita, segura y respetuosa. Esta Carta establece lo que esperamos de nuestros usuarios.

2. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar Benscash para: cualquier uso ilícito o fraudulento, el blanqueo de capitales o la financiación de actividades ilícitas, la compra con un medio de pago robado o que no te pertenezca, la suplantación de identidad, el envío de contenidos abusivos, discriminatorios o amenazantes en el campo del mensaje de regalo, o la reventa no autorizada de cupones.

3. Protección de tu cupón

Guarda tu cupón y tu código en un lugar seguro, compártelos únicamente con la persona a quien desees regalarlos y desconfía de las solicitudes no solicitadas. Benscash nunca te pedirá tu código por teléfono, mensaje o redes sociales.

4. Prevención de estafas

No pagues nunca a alguien que te pida que le envíes el código de un cupón prepago a cambio de un servicio, un premio, una ayuda urgente o un reembolso. Se trata de un patrón de estafa muy común. Si crees que eres víctima de una estafa, ponte en contacto de inmediato con el soporte y con tu banco.

5. Compra responsable

Compra importes acordes con tu presupuesto. Un cupón prepago no debe utilizarse para financiar una actividad que no puedas permitirte. Si tienes dificultades relacionadas con el juego o las deudas, existen organizaciones de apoyo en tu país.

6. Protección de los menores

El servicio está reservado a personas adultas. Los menores solo pueden realizar pedidos con el consentimiento y bajo la responsabilidad de su representante legal.

7. Sanciones y denuncias

Cualquier incumplimiento de esta Carta puede dar lugar al rechazo de un pedido, al bloqueo de un cupón, al cierre del acceso al servicio y, en su caso, a una denuncia ante las autoridades. Para denunciar un abuso, escribe a support@benscash.com.